木之韵木桶服务理念

佛山市卓品卫浴有限公司   7490 次   2011-9-16 11:00:52  
木桶

1. 大服务定位,全程全员服务 

    卓品卫浴有限公司的服务定位包括对供应商的服务、对分销商的服务和对消费者服务三方面,三者之间相互促进。服务于供应商能获取稳定的产品、价格、促销以及售后资源,更好地服务于分销商和消费者;服务于分销商是为了发展连锁网络,壮大规模,更好地服务于供应商;服务于消费者,树立商业品牌,带动和培育供应商产品品牌。确定了供应商、分销商、消费者三位一体的服务对象,木之韵内部经营中贯彻售前、售中、售后全程服务,决策者、管理者、经营者全程服务。 

2.双方利益为基础,整合社会资源合作共赢

     在企业经营中,木之韵品牌注重互惠互利的厂商合作、平等尊重的厂商关系。在以利益为纽带的前提下,注重满足供应商的长远利益,为供应商培育品牌、提供生产启动资金,共同拓展和维护市场。联合分销商力量,形成统购分销,整合分散的渠道力量,为供应商提供规模采购订单。 

3.以价值为基础,创新超越价格

     木之韵的经营风格,倡导以价值战取代价格战。从品牌资源、服务开发和价格组合上体现服务创新。通过创新经营手段,体现个性化、差异化的价值竞争。通过品类开发,开拓新的经营门类,新的经营品牌和新产品,带给消费者更多的选择。通过科学引导消费,了解顾客真实需求,让顾客买到满意的商品,通过全程监管的配送和售后服务,满足顾客个性化的需求,得到物超价值的服务。

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